EXPERTISER - ACCOMPAGNER

Bienvenue chez B2C Expertises.

Experts auprès des compagnies d'assurance.

Presentation

Créée par deux anciens collaborateurs d'un leader mondial de l'expertise, B2C EXPERTISES est aujourd'hui un acteur du marché.

Son activité se développe autour de deux axes, l'expertise mobilière, consécutive aux sinistres vol et bris mobilier, et l'expertise immobilière consécutive aux sinistres degât des eaux, incendie et vandalisme.

B2C EXPERTISES : réactivité et suivi

Le mode de fonctionnement de B2C EXPERTISES permet une pleine connaissance du dossier par l'expert et l'assistante, de la réception de mission à l'après indemnisation.

Décembre 2010 :
Création de B2C EXPERTISES.

Février 2011 :
Partenariat avec les Assurances du Crédit Mutuel.

Mai 2011 :
Partenariat avec Assurances et Conseils.

2014 :
12 clients-partenaires.

Les atouts de B2C

Réactivite

Accueil téléphonique par les assistantes, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Ouverture de mission dans les 24h.
Prise de contact avec l'assuré sous 48h ( téléphone, mail, sms ).
Astreinte quotidienne pour les sinistres urgents.

Suivi

Présence aux rendez-vous contradictoires.
Réponse aux courriers et mails sous 48h.
Information téléphonique après rendez-vous et rapport de reconnaissance ou note d'information pour les sinistres à fort enjeu, sous 48h.

Qualité

Un service dédié aux chartes et attentes des mandants.
B2C EXPERTISES a recréé le duo expert - assistante pour une meilleure réactivité et un suivi personnalisé.

COLLABORER

Depuis 2010, B2C EXPERTISES collabore avec de grands noms de l'assurance et du courtage.

Autour des deux experts-associés, Jean-Baptiste BEHREND et Jean-Pierre CATTACIN, l'équipe B2C EXPERTISES est constituée d'experts spécialistes du bâtiment, des objets d'art, du cinéma et de la perte d'exploitation.

B2C EXPERTISES est en lien numérique direct avec ses partenaires et a développé des outils dédiés permettant une gestion plus rapide et pleinement maîtriséé.

Notre equipe

Experts associés

Jean-Baptiste Behrend - Jean-Pierre Cattacin

L'équipe est renforcée d'experts spécialistes du bâtiment et des objets d'art

Yves Bertrand - Elodie Duval - Bruno Saccardi - Geoffroy Viriot

Assistanat

Annie Spitz - Idaline Gomes - Samia Gahlaza - Marie-Yvonne Cadario

35 bd Georges Clemenceau 92400 Courbevoie
Tél: 01 49 05 45 45
Fax: 01 46 35 52 98

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